Alternance - Chargé(e) de CRM (H/F) - Petit Bateau !

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans.

« Liberté, Qualité, Durabilité » est le mot d’ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Au sein du Groupe Rocher, Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.

Parce que la marque s’est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s’engage à être plus durable.

Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c’est d’en faire un vêtement durable.

Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l’industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l’environnement.

Dans un secteur en forte mutation, Petit Bateau a su préserver son outil industriel et logistique intégré.

C’est en transformant et modernisant nos outils dans un esprit d’excellence opérationnelle et d’innovation que nous maintenons notre savoir-faire industriel.

Notre matelot, à bord de la direction Marketing et Digitale, travaillera dans l'équipe Marketing Relationnel pour assister la CRM manager et naviguera au fil des missions suivantes : 

Participation au déploiement des campagnes CRM FR et INTER :

- Coordination avec les équipes marketing pour le contenu des campagnes.

- Collaboration avec l’agence pour la production des emails : réalisation des briefs et suivi des allers-retours créatifs jusqu’à la production du support.

- Participation à la validation des campagnes.

- Réalisation du brief de tracking.

- Briefer les agences de traduction pour les déclinaisons des campagnes.

- Prise en charge du suivi des résultats des campagnes CRM (KPI’s CRM).

- Proposition de ciblage et A/B tests créa.

- Création de certains emails (logiciel Dartagnan).

Gestion des opérations de CRM locale :
- Prise de brief.
- Recommandations sur les messages SMS.
- Recommandations et suivi du ciblage.
- Validation des envois.
- Suivi des résultats.

Veille concurrentielle :
- Être en veille sur la concurrence.
- Formaliser les bonnes pratiques.

- Présentation mensuelle à formaliser.

Le matelot idéal :

• Etudiant en Ecole Supérieure de Commerce Bac+4/+5 ou cursus universitaire Spécialisation Marketing.
• Est doté(e) d’une affinité pour le marketing relationnel et sait mettre le client au cœur de sa réflexion.
• Organisé(e) et rigoureux(se) ce qui permet de gérer plusieurs projets en simultané avec des contraintes de planning.
• Une première expérience en CRM / Marketing serait un plus.
• Excellente communication orale et écrite il dispose d’un esprit d’équipe et sait être force de proposition.
  Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.