Alternance - Chargé(e) de gestion de campagne CRM - Petit bateau !

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans.

« Liberté, Qualité, Durabilité » est le mot d’ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Au sein du Groupe Rocher, Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.

Parce que la marque s’est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s’engage à être plus durable.

Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c’est d’en faire un vêtement durable.

Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l’industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l’environnement.

Dans un secteur en forte mutation, Petit Bateau a su préserver son outil industriel et logistique intégré.

C’est en transformant et modernisant nos outils dans un esprit d’excellence opérationnelle et d’innovation que nous maintenons notre savoir-faire industriel.

Petit Bateau recrute un(e) Chargé(e) de gestion de campagne CRM en alternance au sein de la direction Marketing Client. Vous participerez activement à l’accélération digitale de la marque et plus particulièrement aux projets de transformation de l’expérience client !

Vous voguerez au fil des missions suivantes : 

Paramétrage et planification des campagnes CRM :

• Création et paramétrage des workflows de ciblage  one shot sur les canaux off et online (email, SMS, RCS, push notification, print…) via Adobe Campaign
• Contribuer à la gestion et l'amélioration de certaines campagnes automatiques
• Garant du bon fonctionnement des campagnes et devra remonter les alertes / anomalies
• Intégration des HTML dans l’outil et réalisation des BAT (si besoin, quelques modifications au sein des HTML)

Suivre la performance des campagnes CRM :

• Réalisation des reportings hebdomadaires, mensuels sur la performance des Newsletters, des triggers, des SMS
• Identifier les axes d’amélioration et proposer un plan d’action sur les critères de ciblage

Se tenir informé(e) des tendances et des technologies concernant les stratégies de communication client, les outils CRM et les appliquer dans la mesure du possible.

Profil :

Le matelot idéal est en formation Bac +4/5 type univeristé ou école de commerce avec spécialisation Marketing Digital, Data et/ou CRM.

Qualités souhaitées:

• Faire preuve de rigueur et d'organisation
• Savoir gérer les priorités
• Aimer travailler en équipe

Se tenir informé(e) des tendances et des technologies concernant les stratégies de communication client, les outils CRM et les appliquer dans la mesure du possible.