Alternance - Chargé de campagnes CRM 360 H/F - Petit Bateau !

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Dans un secteur en forte mutation, Petit Bateau a su préserver son outil industriel et logistique intégré.

C’est en transformant et modernisant nos outils dans un esprit d’excellence opérationnelle et d’innovation que nous maintenons notre savoir-faire industriel.

Petit Bateau recrute un(e) alternant(e) chargé(e) de campagnes CRM 360 h/f, pour une durée de 12 mois à compter de septembre 2025. Notre matelot, à bord de la direction Digital, CRM et Data, travaillera dans l'équipe CRM pour assister la CRM Manager. Vous assurez la gestion opérationnelle des campagnes multicanales de bout en bout pour les perimetres Allemagne et Espagne. 

Vos missions sont les suivantes : 

1. Création des campagnes CRM multicanales  

• Création des briefs de routage des campagnes commerciales et collections Email et SMS. 

• Intégration des campagnes Email dans notre outil de templating Dartagnan (charte, visuel, message, tracking).  

• Réalisation des briefs créatifs et impulser la bonne dynamique à l’agence pour obtenir des campagnes créatives, qualitatives et Roistes.  

• Paramétrage et envoi des push notifications dans Captain Wallet. 

• Participation au suivi et à l’analyse des performances des campagnes CRM. 

• Coordination avec les équipes transverses pour les campagnes. 

• Suivi des tendances et les best practices en termes d’emailing, notamment sur le marché du prêt-à-porter, en France comme à l’international. 

2. Déploiement des campagnes sur Adobe Campaign  

• Routage des campagnes (création et paramétrage des workflows de ciblage) et intégration des HTML dans l’outil.  

• Validation des BAT. 

• Suivi des KPIs des campagnes via des reportings. 

• Participation au bon fonctionnement des campagnes et devra notamment remonter les alertes/anomalies. 

• Identification les axes d’amélioration et proposer un plan d’action sur les critères de ciblage. 

Le matelot idéal, recherche un contrat en alternance pour une durée de 12 mois à compter de septembre 2025 (Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école) : 

• Étudiant en École Supérieure de Commerce ou Communication Bac+4 / +5 ou cursus universitaire Spécialisation Marketing Digital, Data et/ou CRM. 

• Est doté(e) d’une affinité pour le marketing relationnel et sait mettre le client au cœur de sa réflexion. 

• Organisé(e) et rigoureux(se) ce qui permet de gérer plusieurs projets en simultané avec des contraintes de planning, tout en sachant gérer les priorités. 

• Une première expérience en CRM / Marketing serait un plus. 

• Excellente communication orale et écrite, il dispose d’un esprit d’équipe et sait être force de proposition. 

• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.