CDI - Responsable Trafic acquisition - Petit Bateau !

Leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements pour les enfants et les plus grands, Petit Bateau, c’est aussi un univers espiègle et joyeux, avec une présence en e-commerce en constant développement, tant en France qu’à l’international.

Pour participer à cette croissance, nous recherchons un(e) Responsable Trafic Acquisition h/f qui, en charge de plusieurs pays, devra élaborer la stratégie, assurer sa mise en place et piloter la performance commerciale de ces actions.

Rattaché(e) à la Direction Digital Data et CRM, vous êtes responsable de la stratégie d’acquisition et de la performance trafic sur l’ensemble des marchés.

Votre mission se déclinera en plusieurs axes 

1. Définition & pilotage de la stratégie

• Définir la stratégie d’acquisition digitale et omnicanale en cohérence avec les objectifs business et ROI
• Identifier les leviers prioritaires (SEA, Social Ads, affiliation, retargeting, display, emailing, partenariats…)
• Proposer et déployer la feuille de route acquisition à l’échelle européenne (6 pays FR IT DE UK BENL ES)

2. Gestion des leviers & innovation

• Piloter les leviers d’acquisition : SEA, SMO/Social Ads, affiliation, display, retargeting, emailing, partenariats
• Tester de nouveaux canaux et formats (y compris drive-to-store et omnicanal)
• Identifier des opportunités d’acquisition liées au réseau de magasins

3. Pilotage de la performance et pilotage du budget

• Suivre, analyser et optimiser les performances (trafic, recrutement, CAC, ROAS, contribution au CA)
• Challenger le modèle d’attribution et le piloter
• Ajuster en continu les investissements en fonction des résultats afin de respecter les engagements financiers
• Être garant(e) du budget acquisition et de sa rentabilité
• Assurer un reporting clair et régulier des performances et des actions auprès de la direction et des pays
• Définir et suivre les KPIs de performance

4. Management & organisation

• Manager et faire monter en compétences une équipe de 4 personnes (3 CDI et 1 alternance)
• Structurer les rôles, priorités et rituels de pilotage
• Collaborer étroitement avec les équipes CRM, data, ecommerce, retail, business perf….
• Piloter les roadmaps projets, test, mesure

5. Gestion des partenaires

• Piloter les agences et prestataires (brief, suivi, optimisation)
• Challenger les recommandations et garantir la qualité des dispositifs déployés
• Suivi des optimisations et plan d’action pour atteindre les objectifs fixés

Profil Recherché

• 7+ ans d’expérience en acquisition digitale, idéalement dans le retail / e-commerce
• Expérience confirmée en management d’équipe
• Forte expertise des leviers paid (SEA, Social Ads, affiliation, display…)
• Maîtrise des enjeux e-commerce (conversion, attribution, omnicanalité)
• Expérience multi-pays / environnement international appréciée
• Capacité à piloter des budgets significatifs avec une forte orientation ROI
• Esprit analytique, orienté performance et test & learn
• À l’aise dans la collaboration transverse (data crm ecom tech….)
• Bon niveau d’anglais nécessaire